現役の保険屋さんからみた保険会社評価

タケ
保険は保険会社で選ぶなってホケン先輩言っていましたね。
ホケン先輩
はい。大事なのは保険商品のスペックです。
商品 → 担当者 → 保険会社
というくらい保険会社を決め手にする必要はないと思います。
タケ
でもやっぱり保険会社の評価も気になるじゃないですか。
「保険会社 評判」で検索すると、S&Pの格付けやソルベンシー・マージン比率やらなんやら出てきますが、それで選んで良いものかと。
ホケン先輩
格付けが良いのは「かんぽ生命」や「第一生命」など、
ソルベンシー・マージン比率が高いのは「みどり生命」とか「アリアンツ生命」とか出てきますね。
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保険屋さんが選ぶ
超個人的、生命保険ランキング

タケ
どの会社も評価の良い商品聞いたことないっす(笑)
てかみどり生命知らないし。
ホケン先輩
格付けやソルベンシー・マージン比率が低すぎる保険会社はいま存在しませんし、どちらもお客さんにとって保険会社を選ぶ基準となるものではありません。
タケ
もっと、わかりやすい保険会社の評判とかないですか?
なんだったらホケン先輩の好き嫌いで構いませんよ!
ホケン先輩
好き嫌いは特にありませんが、保険屋として、関わっている保険会社についてなら思うところはありますが。
タケ
そうそう!
それください!
一般のお客さんには知ることのできない保険会社の顔みたいな!
ホケン先輩
なるほど。
なんの参考にもならないと思いますが、超個人的な評価としてまとめてみましょうか。
タケ
ググればわかるような会社の情報などはいりませんよ!
あの会社は綺麗な女性が多いとかそういう情報が欲しいです^^
ホケン先輩
数社ピックアップして書きますのであくまで参考程度に。

ホケン先輩からみた保険会社の評価(偏見に満ちています)

会社のフォロー体制(保険屋さん向け)
電話の繋がりやすさや土日など対応時間
A(満足度高め)~C(満足度低め)

手数料水準
手数料が高いか。またボーナス制度など充実しているか
A(高い)~C(低い)

事務処理
契約手続きや給付金請求など事務処理のし易さ
A(簡易)~C(煩雑)

システム
保険料試算や顧客情報管理などシステムツールの充実度、使いやすさ
A(使いやすい)~C(使いにくい)

商品力
保険料も含めた総合的な保険商品の良さ
A(良い)~C(悪い)

営業の質
保険屋さんに対する営業社員の知識やサポート力
A(高い)~C(低い)

営業の給与水準
営業社員の給与
A(高い)~C(低い)

廃業基準
保険会社との委託契約を維持するために必要な基準実績(未達の場合は委託解除)
A(緩い)~C(厳しい)

保険会社 フォロー 手数料 事務 システム 商品力 給与 廃業
あいおい B C B A A B B B
アクサ A B B A B A B A
アフラック B B+ B A C+ C B+ C
オリックス B A A B A C+ C B
あんしん B+ B B B B A A A
メットライフ B B C+ C B+ B+ C+ C+
日本生命 C C B C C C A A
タケ
アクサ生命とあんしん生命が評価高いですね。
日本生命はCが目立つな・・・。
ホケン先輩
Cが多いから悪い保険会社というわけではありませんよ。
日本生命の商品力は個人向けはCですが、法人向けならAです。
タケ
日本生命は営業の女子がカワイイって
ホケン先輩、言ってましたよね?
ホケン先輩
そうでしたっけ?
タケ
そこらへんはランキングに影響ないんですね(笑)
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保険会社ランキングの解説

オリックスとアフラックの手数料評価が高いのは、代理店のランクによる手数料差が少ないという理由もあります。

たとえば、あいおい生命の収入保障保険の場合は、代理店ランクが高ければ手数料は80%前後ありますが、ランクが低いと20%前後です。

あいおい生命を中心に販売する代理店であれば、ボーナスもあり、手数料評価はAでしょう。

タケ
あんしん生命と日本生命の給与は高いんですね!
ホケン先輩
東京海上と日本生命といえば生損保のトップですからね。
タケ
日本生命の営業の質はC、なのに給与はA・・・。
ホケン先輩
これもフォローが必要ですね(笑)

日本生命、アフラックの営業さんは態度が悪いとか、仕事ができないというわけではありません。

Cとしたのは他社商品の知識や業界動向などそのあたりの情報がそれほど持っていない印象ということです。

日本生命のブランドですから、他社商品と細かく比較してというよりも、ブランド力で販売しているのかもしれません。

アフラックの場合は、代理店が年齢層が高く、専属代理店が多いです。

なので、営業として必要なのは商品力や業界動向ではなく、代理店のモチベーションアップや事務サポートとなります。

自分にはそれらは必要ないのでCとしていますが、たまに保険を販売するおじさまおばさまの保険屋さんにとってはアフラックの営業さんはコミュニケーション能力も高く、A評価だと思いますよ。

逆にあんしん生命、アクサ生命の質をAとしたのは、他社商品をよく知っている営業さんを多く見てきたからです。

「アクサ生命の商品よりも〇〇生命の商品が良いと評判です」と聞くと「〇〇生命は××することができません。アクサならそれも可能ですし、〇〇生命は△△もダメなんですよ」という感じで、他社より優れたポイントがすぐに出てきます。

タケ
保険屋さん(代理店)から求められるものが営業力として伸びていくわけですね。
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女性がカワイイ生命保険ランキング

システムに関しては、アフラックの顧客検索は優秀で、商品ごとの絞り込みや、被保険者年齢でも検索可能で多くの情報を得ることができます。

オリックス生命はオフラインでも保険料をすぐに試算できるので便利ですが、メットライフ生命は保険料試算までの道のりが長いです。

タケ
保険会社ごとにシステムが違うんですね。
大変そうだ。
ホケン先輩
ID、パスワードも各社求めるものが違いますし、数ヶ月ごとに更新があるので管理が大変です。
タケ
なるほど。
ところで、綺麗な女性の評価がありませんが・・・。
ホケン先輩
それは知りません(笑)
でもなんとなくアクサ生命がAかな(ボソ)
タケ
ちょっとアクサ生命行ってきます!
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